Die Ausgangssituation
Wenn ein globaler Technologiekonzern seine Marktposition in Europa ausbauen will
DENSO gehört zu den weltweit bedeutendsten Automobilzulieferern und entwickelt Technologien für zahlreiche Fahrzeughersteller.
Im europäischen Aftermarket – also im Ersatzteilgeschäft für Werkstätten – sollte die Marke jedoch deutlich stärker wahrgenommen werden.
Ziel war es deshalb, eine internationale Kommunikationskampagne zu entwickeln, die:
• die Markenbekanntheit steigert
• Vertrauen bei Werkstätten und Händlern schafft
• und die Position von DENSO im europäischen Aftermarket stärkt
Ein wichtiger Bestandteil dieser Strategie waren internationale Werkstatt- und Branchenmessen, auf denen die Marke DENSO sichtbar und erlebbar werden sollte.
Die Zielgruppe
Wenn Werkstätten und Händler überzeugt werden sollen
Die Kampagne richtete sich an mehrere Zielgruppen innerhalb des Automotive Aftermarkets:
• freie Werkstätten
• Werkstattketten
• Ersatzteilhändler und Distributoren
• Branchenpartner und Großhändler
Diese Zielgruppen entscheiden maßgeblich darüber, welche Produkte im Werkstattalltag eingesetzt und empfohlen werden.
Die Kommunikation musste daher sowohl technische Kompetenz als auch Markenstärke vermitteln.
Das Kommunikationsidee
Wenn aus Technik eine europaweite Kampagne wird
Die zentrale Idee bestand darin, eine europaweit einsetzbare Kampagne zu entwickeln, die sowohl in klassischen Werbemitteln als auch auf internationalen Fachmessen funktioniert.
Dabei wurden mehrere Elemente miteinander kombiniert:
• europaweite Werbemotive
• Kampagnenvisuals für Print- und Onlinekommunikation
• Messekommunikation auf Werkstatt- und Branchenmessen
• Vertriebsunterstützung für Händler und Distributoren
Das Ziel war eine klare, wiedererkennbare Markenkommunikation, die sich über verschiedene Länder und Märkte hinweg konsequent einsetzen ließ.
Die Standlösung
Wenn Messeauftritte Teil einer europaweiten Kampagne werden
Ein zentraler Bestandteil der Kampagne waren internationale Werkstatt- und Branchenmessen.
Hier wurde die Markenkommunikation direkt in den Raum übersetzt.
Messestände wurden so gestaltet, dass sie die Kampagnenbotschaft visuell aufgreifen und gleichzeitig als Treffpunkt für Händler, Distributoren und Werkstätten dienen.
Die Messeauftritte wurden auf verschiedenen europäischen Fachmessen eingesetzt und unterstützten die Vertriebsaktivitäten von DENSO im Aftermarket.
Das Ergebnis
Wenn Kampagnen auf einmal Realität werden
Während der Kampagnenlaufzeit entwickelte sich DENSO auch wirtschaftlich sehr erfolgreich.
Ein Jahr nach Beginn der Kampagne wurde DENSO tatsächlich zum weltweit größten Automobilzulieferer.
Diese Entwicklung konnten wir anschließend auf zahlreichen Werkstatt- und Branchenmessen kommunikativ nutzen – mit der Botschaft:
„DENSO – die Nr. 1 unter den Automobilzulieferern.“
Natürlich war dieser Erfolg nicht allein das Ergebnis der Kampagne.
Entscheidend waren unter anderem auch wirtschaftliche Entwicklungen, etwa Wechselkurse zwischen Yen und Dollar.
Für die Kommunikation auf internationalen Messen war diese Positionierung jedoch ein starkes Signal – und unterstrich eindrucksvoll die technologische und wirtschaftliche Stärke des Unternehmens.
